Share

Livrarea

Condiţii de livrare şi plată

După ce aţi studiat produsele şi preţurile, le puteţi adăuga în coşul de cumpărături prin apăsarea butonului "adaugă în coş". În coşul de cumpărături se pot aduce modificări asupra produselor şi cantităţilor selectate.

Pentru a putea comanda produsele din coş trebuie să vă autentificaţi în pagina login cu user-ul şi parola dumneavoastră. Dacă nu aveţi un cont deschis pe site-ul suriyapublishing.ro, vă puteţi deschide unul accesând linkul creare cont. Nu există minim de comandă!

Plata produselor

Modalităţile de plată acceptate în momentul de faţă sunt:

- plata ramburs;
- plată anticipată prin transfer bancar;

- plată anticipată prin Western Union (diaspora);

- plată prin paypal, credit ori debit carduri.

Costuri de transport

Alegeţi varianta de transport care vă avantajează, după cum urmează:

- livrare prin Poşta Română (colet poştal normal)

- livrare prin serviciul de curierat rapid (Fan Curier)

Costurile aproximative vă vor fi afişate în cadrul secţiunii "Transport", înainte de finalizarea comenzii. Costurile sunt calculate funcţie de greutatea coletului şi valoarea rambursului, cu toate acestea, de cele mai multe ori, acestea fiind aproximate de către sistem prin adaos. Înainte de fiecare expediţie se va comunica clientului costul de transport cât mai aproape de realitate. Editura "Suriyapublishing" îşi rezervă dreptul de a alege varianta de transport cea mai convenabilă, fără a vă prejudicia interesele.

Livrarea

Produsele existente în stoc sunt expediate în mod normal clientului prin firmele de curierat rapid sau Poşta Română, în termen de 24 până la 48 ore de la data validării comenzii.

Pentru produsele care necesită pre-comandă, sau produsele nedisponibile în stoc, livrarea acestora se face după momentul primirii acestora în stoc, în cazul în care comanda rămane fermă.

După expedierea comenzii on-line, veţi fi contactat de unul dintre angajaţii noştri, telefonic sau prin e-mail pentru a stabili împreună cu dumneavoastră detaliile legate de livrare. Este foarte important să avem datele corecte cu privire la numărul de telefon sau adresa de e-mail  pentru a valida apoi comanda dvs. Pentru acurateţea datelor vă îndemnăm să lansaţi comanda online şi să verificaţi datele expediate pentru a nu exista niciun dubiu.

Editura "Suriyapublishing" nu va expedia niciun colet fără a confirma cu dvs. comanda, folosind pentru acest lucru toate mijloacele de contact. Comenzile ce nu pot fi validate în decurs de 5 zile, vor fi anulate automat.

Returul Produselor

Returul produselor la cumpărare se face conform legii nr. 130/2000 cu completare şi modificări prin legea nr. 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanţă:

Art. 7. - (1) Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Art. 8. - În cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului de către consumator, comerciantul are obligaţia să ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor.

Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consumator.
Costul de transport al produsului, atât de livrare cât şi de retur, va fi suportat de către client. 
Produsul poate fi returnat numai dacă este în condiţii perfecte (inclusiv ambalajul) şi nu prezintă semne de uzură.

© 2013 Suriya Publishing Online. All rights reserved.